1、有可能是硬件的问题，比如说解码线路出现了故障，在这种状态下，是没有办法解读彩色信号的，只能显示黑白，这个需要找专业人员进行维修。2、有可能是信号输入的问题，可以去看一下后面的线是不是松动了，重新接入应该就能解决这个问题了，实在不行，也可以换一根线。3、有可能是不小心碰到了按键，需要进入系统设置，调成彩色模式或者选择自动适应，就可以解决这个问题了。

　　电视常见故障及维修方法

　　电视黑屏且有声音

　　处理方法：检查电视机背后的插线情况，每条插线是否都在特定位置上，并确认插口处是否有松动。如果是，加以固定即可。

　　在对插口部分的问题进行排除后，电视机黑屏的情况仍未得到解决，那就是硬件问题，这时候千万别自己动手拆机，必须联系相关售后维修人员来进行检测。

　　电视突然黑屏且无法启动

　　解决方法：观察电视机的电源指示灯情况，如果电源指示灯没有亮，那就是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以检查家中是否停电了，电源插头是否松动了，电源线是否发生了故障。

　　如果电源指示灯亮着，那就是硬件问题，对电视机内部具体构造不了解的用户，需要联系售后维修人员进行检测。

　　电视花屏

　　解决方法：首先测量主板时钟输出是否正常，其次检查主板信号rgb，由输入到主芯片部分电路有无虚焊或短路现象，看电容、电阻有无变值，再检查主板信号，输出到屏的连接座部分电路有无虚焊或短路，如有，及时联系专业人员进行维修。

　　另一种情况就是电视机显示屏坏了，这时候有可能需要更换电视机显示屏才能解决电视花屏的问题，也需要联系专业人员进行维修。

　　看电视的小建议

　　人的位置距离电视机愈近，受刺激愈小，也就愈容易造成眼疲劳。所以，电视机的安放位置应以适合眼的生理要求为原则。最佳位置是，人距电视机2.5～8米远，其高度要略低于眼睛视平线。过高时，由于抬头，眼睛向上看很容易引起疲劳；过低时，因为需要低头向下看也容易产生疲劳。当然，还应当注意不能把电视机放得过斜，否则，歪头斜看不仅图像不清楚，而且更容易引起眼疲劳。

　　看电视时，一次不能超过60分钟就应当稍加休息，最好能闭眼休息。有人做过调查，如果看电视超过4小时不休息时，则可以下降两行视力（0.2）。长时间看电视不仅容易使孩子身体变得虚弱和肥胖，而且容易形成近视。如果已经患近视的孩子，看电视最好一次不要超过半小时，就要休息10分钟。