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新员工培训计划方案
作者:小兔兔发布时间:2023-02-20浏览:458
新员工培训计划方案 新员工培训计划与实施方案题纲 培训分为五个阶段去完成整个计划,每个阶段为一周。每周课程的时间根据进度结果进行调整。
根据这五个要求,培训课程将按以下几个步骤进行 第一阶段:人员素质筛选:1.军训微笑练习每天8小时
2.普通话训练每天1小时
3.卫生内务每天1小时 达到效果的`要求:礼貌意识完成,团队一致性良好,个人卫生习惯意识已形成。 第二阶段:综合素质培训:
1.军训微笑每天4个小时
2.企业文化与服务理念、普通话〈专业术语〉
3.服务消费:心理学、顾客满意学和职业道德
4.服务专业术语及项目特色每天3个小时
5.卫生意识习惯训练每天1小时 效果达到的要求:
1.站、立、行的已形成良好形态
2.普通话意识已形成并开始使用。
3.对本行业的服务理念和语言方式已形成并能熟练表达。
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