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三星A5手机死机关不了机？

作者：山水闲人发布时间：2023-03-05浏览：458

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。

重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。手机出现不能关机现象，建议您：1.检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。2.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

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