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95588怎么转人工服务
作者：Judy发布时间：2023-02-18浏览：457
当拨通95588后，会听到系统提示音，提示想要查询的项目。拨打了工商银行95588客服电话之后，先按“1”选择普通话接听，然后再按提示按“1”选择个人服务，在听到语音提示之后，再继续按“9”进入人工服务。
如果不是高峰时间段的话，大约几秒后就会有人工客服为你服务了。
如果是信用卡客户想要咨询信用卡的相关问题或者办理信用卡业务的话，拨打95588之后，先按“1”然后再继续按“6”，就直接进入信用卡服务频道，然后再按“9”就进入人工服务了。95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。
95588在从侧重客服的呼叫中心向电话银行演变的过程中，把类似理财专家等可共用的资源不断迭加到语音平台是其演变的主线，各种“统一”不断地出现在其间。1997年，工行的客户服务中心还散落在地市一级的分支机构中，工行为了提升自己的品牌、加强客户服务，在全国推出了统一的客服号码--95588。这为工行统一管理银行品牌“开了一个很好的头”。
在统一客服品牌的同时，工行制订了全行统一的客服中心章程。
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