近几年来，大连地区信用卡业务一直以较快的速度发展，已经成为商业银行零售业务的重要组成部分，对促进居民消费、方便居民生活起到了积极的作用，但是，使用信用卡过程中存在的问题也日益突出。针对目前信用卡业务中存在的投诉热点和消费误区，大连银保监局提醒消费者：要正确认识信用卡的功能，合理使用信用卡，树立科学的消费观，理性消费，适度透支。

一、正确认识信用卡的功能。以满足金融消费者日常、高频、小额的消费需求，方便消费者生活为主要功能。但是，一些消费者过度依赖信用卡透支消费，背负着超能力偿还的大笔信用卡贷款，甚至陷入“以贷还贷”和“以卡养卡”的境地，造成资金紧张，还款压力倍增等问题。此外，消费者还在房地产、证券、基金、理财等非消费领域违规使用信用卡贷款，放大了资金杠杆，容易导致个人或家庭财务不可持续的状况，并将带来相应的后果，还会使金融机构积累风险。在消费中，消费者要正确认识信用卡的作用，理性透支消费，不要以卡养卡、以贷还贷、多借多用，更不要短借长用、拆东补西，合理发挥信用卡等消费贷款工具的消费支持作用。

二、合理地使用信用卡。如果信用卡出现欠款或年费拖欠，就会产生利息费用，并可能影响个人信用记录。客户在申请、使用信用卡时，应充分了解信用卡的有关信息，如：用卡结算的规则，还款日期，年费/违约金的收取方式等。在这种情况下，信用卡分期还款和最低还款方式虽然能暂时缓解压力，但也会产生相应的费用和利息，消费者应合理选择，避免信用卡逾期还款。

三、树立合理消费的观念。消费者使用信用卡时，要合理规划自己的资金，做好个人或家庭的资金安排和管理。从个人实际需要出发，从收支平衡出发，理性消费，坚持“量入为出”的科学消费理念，做好个人或家庭财务统筹，防止过度消费影响日常生活。

四、提高对信用卡信息保护的意识。用户应加强对个人信用卡信息的保护，时刻保持警觉，切勿随意向不相关的第三方泄露个人信用卡信息，避免个人财产、信用记录遭受损失。

五、制止违法犯罪活动。加强消费者的守法意识，严守法律底线，养成使用信用卡的良好习惯，防止违法犯罪活动。决不能让明知是伪造的信用卡而持有、使用虚假身份证明骗取信用卡，冒用他人信用卡，使用无效信用卡，恶意透支，或者以其他方式非法占有、使用信用卡，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。