银行基本职业技能的重要性
作者:紫南发布时间:2023-02-18浏览:461
银行基本职业技能的重要性如下:
银行会计工作的职业特点要求其从业人员要具备特殊的职业素质,要具有扎实的基本功。虽然时代不同了,但银行会计工作“三铁”的要求永远不会变。
对于相对年轻的会计队伍而言,为了银行发展的需要,更要苦练技能,提高业务素质,以便更好地做好柜面服务工作。
有人会说现在都有现代化的机器设备来代替这些技能,比如:点钞机代替手工点钞、计算机代替算盘、手写代替汉字输入等等。没错!但是,如果真的都这样了,还要我们人做什么?人是用来操控这些设备的。对,不过这样一来,我们的工作是不是越来越没有技术性可言,随便找个人都可以来操控这些设备。
人是不是更会被这些机器设备所代替?我们是不是更应该有危机感?还有一个问题,既然机器设备这么先进,我们勤练技能似乎已经没有用了?就拿点钞来说,人点的再快都没有机器快;人做账做的再快也没有电脑程序快等等。但是我们也似乎忽略了一个问题,现在这个时代我们练技能不光是纯粹的练技能的速度,还有协调性、连贯性、发现细节的能力。你会发现一个协调性强、连贯性好、时时注意细节的人,他做任何事情是非常快的,他的动作是非常漂亮的,他的操控能力是非常强的,他的适应能力也是非常强的。
细节,做到流程定型才能提高业务办理速度,才能减少差错的发生,才能做好服务。“细节决定成败”这句话相信大家都听说过,用到银行也同样适用。从练习技能细节的重要性,可以引伸到整个工作流程中细节处理的重要性。柜员办理业务的操作要规范,大到各类业务处理流程,小到凭证、印章的摆放位置都要规范。
拓展资料:银行工作人员需要掌握以下基本技能
一、点钞技术
1.1点钞的基本知识
1.2手持式点钞法
1.3手按式点钞法
1.4扇面式点钞法
1.5硬币整点法
1.6机器点钞法
1.7捆钞
二、货币鉴别技术
2.1人民币的真假鉴别
2.2发现假币的处理
2.3残缺、污损人民币的挑剔与兑换
2.4外币的真假鉴别
三、居民身份证及护照识别技术
3.1居民身份证识别
3.2护照识别
四、数字书写与错数订正技术
4.1阿拉伯数字的书写
4.2中文大写数字的书写
4.3错数的订正
五、计算器和计算机小键盘的使用
5.1计算器的使用
5.2计算机小键盘的使用
六、传票算与账表算
6.1传票算
6.2账表算
七、文字录入
7.1键盘基本操作和指法
7.2汉字录入基本知识
7.3第一区字根和键面字
7.4第二区字根和键外字
7.5第三区字根
7.6第四区字根
7.7汉字拆分原则
7.8第五区字根
7.9识别码
7.10词组输入
7.11文章录入
八、银行柜台服务礼仪
8.1职业形象的塑造
8.2沟通与异议处理
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