业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。那么，业务员的工作职责有哪些呢?下面就由我来告诉大家吧! 业务员的工作职责有哪些 篇1 主要职责： 对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解，并保证完成各期销售指标。

执行企业、地区组织的统一的市场活动，并对结果负责。 制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划，并负责执行。 负责向店员、患者传达企业文化、产品知识，维护企业形象。 负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置。

建立、更新目标药店、患者的档案。 及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息，并制定应对策略汇报给地区经理。 真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。

每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表，并对真实性负责。 保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。 应具备的基本能力 计划力 凡事预则立、不预则废。

计划力是医药零售代表必须具备的能力，计划里主要表现在以下方面。 有目标，能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周，甚至每天的工作中，努力实现每天的目标。 对于自己管辖的区域有计划性的拜访，能够制定出合理的拜访路线图。

对于业务谈判的内容有计划性，实现向好谈判中可能遇到的问题，准备好答案、控制好整个销售进程。 分析能力和总结能力 分析能力也可以说成思考能力。医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点，分析区域消费者的消费能力，用SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户。要学会总结工作，今天谈判成功了是什么原因，哪句话打动了客户，能不能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因，是自己的仪容、仪表不好，是自己没有把握好谈判时机，是没有很好地介绍产品，还是自己的引证没能说服客户，以后要怎么改进。

这些内容都要靠分析和总结，只有这样做，才能在医药零售行业越走越远、越走越顺。 SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 执行力 所谓的执行力，是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。具体到医药零售行业，就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动，也就是把想法变成行动、把行动变成结果，最终保质保量地完成任务。

在医药销售中，尤其是新业务员，总是“想得太多、听的太多而做得太少”。在提出疑问后，经理和老业务员给出答案后，没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务员，当你不知道怎么做的时候，经理和老业务员给你的方法，你先实践，不管对错，先做了再说，做错了在及时改正，不要没有做就开始反驳。 但也要发挥自己的主观能动性，勇于发现问题、思考问题、解决问题，提出自己的想法和建议。

沟通能力 沟通的对象有两个：一个是上级领导，一个是自己的客户。沟通是两方面的;一是倾听，而是诉说。作为医药零售代表，要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说，还要有一些有效的谈判技巧。

能够通过沟通读懂对方的.意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。另外，也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。 学习力 中国有句老话叫“活到老、学到老。

”我们要通过学习，提高销售能力。 要了解医学和药学的基本知识，尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案，公司产品治疗这类疾病的独特之处等。一方面，可以通过产品宣传手册学习;另一方面，也可以通过网络学习。 要了解医药行业的发展现状。

通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径。 学以致用。提高自己的学习能力，学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口，为后续合作提供便利。

业务员的工作职责有哪些 篇2
1.负责销售部文件、制度、流程、在公司的宣传、贯彻、落实；
2.销售数据的统计、汇总、分析、上报；根据销售数据建立回款情况，提供给销售人员；
3.负责销售合同发票申请资料的初步审核、报送、审批状态跟踪，并对发票申请资料的齐套性和规范；
4.为区域销售人员提供所需支持和服务；
5.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、统计等）；
6.处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务；
7.参与和协助与合作方（包括供应商）的商务谈判、合同及协议的起草；
8.搜集行业的市场信息并进行分析整理；
9.协助商务活动安排；
10.负责整理客户资料。 1
1.接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接； 1
2.负责联络沟通客户； 1
3.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 1
4.相关的销售协议、合同等存档管理。 业务员的工作职责有哪些 篇3
1.严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；
2.在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；
3.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；
4.认真评估、审核业务员业绩；
5.销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；
6.及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；
7.制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保管工作；
8.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
9.完成公司领导交办的其他工作任务。 业务员的工作职责有哪些 篇4
1.开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;
2.收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;
3.协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);
4.及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;
5.定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;
6.负责特定客户的订单受理、跟进;
7.跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;
8.负责管理所属客户下单状况。