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天猫超市无接触配送什么意思
作者：紫南发布时间：2023-02-22浏览：457
天猫超市无接触配送意思：无接触配送就是通过骑手和用户约定，将商品放置到指定位置，如公司前台、家门口或是放进指定的自助取餐柜等地方，以减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全配送方式。全程零沟通零交流，只用到指定地点完成取餐即可。
在外卖平台上挑选好自己需要的商品。然后进入支付页面，填写地址，底下有一栏备注，可以在备注里表明无接触配送，将外卖商品送到小区门口、公司前台等指定位置自取即可。备注完成后，照常提交订单，付款，然后等待取货，如小区封闭，送货人员无法送到指定地点的，会有电话联系，可再次要求放到其他地点取货。
注意事项
在“无接触配送”的流程中，用户除了直接在下单页面备注信息外，还可以通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。
比如在下单页面，通过“联系骑手”或“致电骑手”按钮，与骑手取得联系，协商餐品放置的位置。同时，在配送过程中，骑手也会提前给用户打电话确认是否选择该服务，得到认可后会进一步确定餐品放置的位置 。
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