因为被举报，所以退了服务费。2020年3月，他从恒益贷款app借款2万元，实际收款16270元，分24期，月还款1159.23元，总还款27821.52元（不含斩首利息3730元），年利率高达57.91%。恒益贷款在还款日（5月10日）（玩文字游戏）提前一天（5月9日）没有收取我和我的家人，因此我在5月9日回复恒昌客服95713，要求退还斩首利息，调整利率，取消所有违规费用的收取；客服以官方语言回复“1~3天需要上报治疗，这段时间内不会有催收电话”，因此5月10日和11日，除了催收，我没有等待回复。即使在5月11日，我也把手机转到了178****3672进行收集！现在由于恒益贷款处理失败，我已经逾期了，整个平台的客服混乱，业务恶性。希望有关部门予以整改，严肃查处。所以被查处。

拓展资料：

一.网贷申请太多怎么洗白：

1.可以先选择部分结清：网贷的金额大多比较少，建议列出一些影响征信的，尽快将它还清，减轻您的负债率，也免得因为逾期留下污点记录。 　

2.减少您的申请记录：之前在半年之内，不要申请网贷或者银行的其他贷款，最好连信用卡也不要申请，留一段恢复期，让风险指数恢复以下，那么以后申请贷款也会比较轻松；

3.不要乱点网上贷款链接：有些贷款产品并不是只有你申请了才会上征信，有时候就算您点进去看一下也会留下记录，所以一定要管好自己的手，不要乱点。 　

4.按时还款：在养征信的这段时间内，千万不要忘记将名下的贷款、信用卡都按时还款，不要逾期，要用良好记录覆盖之前的记录。

二.网贷逾期不还的影响

1、 要承担更高额的逾期费用。对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不相同。不管是叫逾期罚息、逾期管理费还是其他名字，收费标准都会是非常高的。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。

2、 要承受平台以各种方式催收的痛苦。催收一般分为三个阶段：第一个阶段，是你刚逾期几天的时候，平台客服会温馨提醒，告诉您已经逾期，让你按时还款第二阶段，逾期时间相对较长了，平台客服会进行严肃警告，再逾期不还你将面临的严重后果第三阶段，逾期很长时间，平台将开始展开实际行动进行催收。例如：平台会不断地给你及您的亲朋好友发送大量催收信息，会严重影响您的日常工作和生活