你是否曾经遇到过这样的问题，老板让你写产品的设计方案，你二话不说就直接撸起袖子干了起来，但是在方案设计到一半时又发现自己的产品定位不准确，需求收集有问题，这时候产品面临推到重来，任务量大大增加，再加上你之前对产品的设计已经有了一定的框架，推翻重来容易导致定位混乱，目标不明确的情况，导致产品最终面临失败。

      所以开始设计方案前，需求的收集，显得尤为重要，那么到底怎么做才能收集到最本质的需求呢？

       首先，需求的出现一定是 场景化 的，需求不是24个小时都存在的，一定是有了场景，遇到了问题，才会产生需求。 需求并不等于产品功能 ，但产品功能一定来源于需求。

       在需求收集的过程中我们要将横向的 发散思维 与纵向的 逻辑思维 相结合，先发散将解决问题的多种方法找出来，避免单一的思维模式；再通过分析总结对解决方法进行筛选，对解决方法进行优先级排序，整合后才能着手与功能的制定。

       一切需求的本质都来源于欲望 ，为了满足该欲望而遇到阻碍就成了问题，如何解决这个问题也就是对本质需求的挖掘。从用户的角度来说是用户想要怎么解决问题，而从产品的角度来说是你要如何满足用户的需求。

       例如用户不想在家做饭又懒得出去买，本质需求是想要足不出户吃上饭，后来就有了美团、饿了么等外卖软件的出现。产品的功能就是将用户需求转化得来的产品需求具体的实现出来。

        那么用户的需求是一眼就能看出来的吗？

        如果真的是这样，随随便便都能发现用户的本质需求，那产品经理估计是要失业了，如何发现用户的本质需求才是产品设计中最为困难的一个环节。

         需求是隐性的 ，这包括两种情况

       1. 用户自己都不知道自己想干嘛 。这可能是受到自身认知局限的限制，没有处在具体场景下，无法产生需求。

        2. 用户自己知道，但是就是不说 。这可能是因为他们觉得那些需求比较私密或是还未被大众广泛认可，从而选择闭口不言。

       此时无法挖掘到最本质需求的产品经理们绝对不能犯的错误是： 意淫需求 。为了达到某种目的伪造需求，完全按照自己的主观判断来对用户的需求进行假象，要知道产品是大众需要而不是自己需要，通过数据得到的需求才是大部分用户真正需要的。