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我为什么会收到11888发送的提醒充值的短信？
作者：Judy发布时间：2023-03-06浏览：459
因为你的号码开通了交费助手业务，当号码欠费时，系统就会自动在翼支付余额进行代扣，由于话费余额低于交费助手的托收阀值。如果没有绑定银行卡、银行卡没有钱、翼支付没有钱的情况，交费助手无法进行托收。
所以为了保证通信的畅通，系统会自动发这条短信提醒。
关闭的方法如下：1、客户可编辑短信内容“3425”发送至10001退订。2、或可编辑短信WYTD发送到11888退订，退订成功后会有短信通知。3、客户拨打翼支付客服电话或客服热线10000申请取消。扩展资料:翼支付是中国电信旗下的运营支付和互联网金融的业务品牌。
翼支付支持各类线上线下民生支付应用，通过添益宝、天翼贷、交费助手、交费易、翼支付碰碰等业务。用户由于特定原因停机达到规定时限后，手机号码被电信系统回收，用户状态变为销户/拆机，翼支付账户则随之被动销户，但系统仍保留翼支付账户内残留余额、交易记录等信息。如用户翼支付账户中尚有余额，且希望处理这部分余额，可通过拨打翼支付客服热线，由客服人员处理，用户可选择将余额转至其他翼支付账户或银行卡。
交费助手业务是将用户的翼支付账户与通信账户关联绑定，从而实现电信用户通信费自动代缴。用户通过营业厅、网厅、翼支付客户端和门户网站缴费，可选择充值翼支付账户或充值话费。
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