只能申述的

以下是我个人的申述真实经验(声明：此文章是本人真实经验，绝非网上复制），仅供参考，希望对你有所帮助：

QQ申述流程：(建议边看边填写申诉材料）

1.打开 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal进行QQ申述

2. 您的真实姓名： 按身份证填写（填写的姓名要告诉下面帮助你辅助申述的QQ好友，因为辅助申述时候，你的好友是需要填写你的姓名）

您的详细地址： 按身份证填写

您的身份证号码：按身份证填写

（以上最好是填写你的真实的身份证的及其对应姓名地址，因为你的QQ如果关联过QQ证件的，申述成功率高很多）

3.另一个QQ：你可填可不填，有就填下去，方便知道申述结果

4.选择联系方式：一般都是电子邮箱，最好使用你以前绑定的联系邮箱（如woaini@qq.com，这个电子邮箱是用来接受你QQ申述结果的，腾讯会发送个申述结果的邮件，申述成功时候可以直接通过邮件里面的链接直接进行重新设置你的DNA二代密保问题！所以这个很重要！）

5.输入验证码：它存放着你的上面填写的那个电子邮箱里面的，你可以登陆邮箱（本文邮箱为woaini@qq.com）进行查看

6.用过的密码：即你以前用过的QQ密码。所提供的密码时间越早、使用时间越长，对申诉效果就越好。

7.①常用QQ登陆地点：能多就尽量填写多点②申请QQ的方式（一般为网页申请）③申请时间④地点这个应该知道了

8.补充资料，你可以说明你使用过QQ的一些特殊情况什么..如开通过的QQ业务，如会员、黄钻等等，是什么时候开通的，用Q币开通的？还是参加活动获得的？手机开通的？等等都要填写上去，越详细约好。

9.设置过的密保问题，以前绑定的邮箱，绑定的密保手机号，以及证件号码，记得的就填写，不记得就忽略跳过

10.填写好友申述辅助资料，对方QQ号以及真实姓名（注意：①这个好友真实姓名也是要注意填写，因为好友帮你辅助申述的时候，他也要填写自己的真实姓名的，所以你填写的真实姓名与他填写自己的真实姓名要一致的；②邀请的好友辅助申述的至少要3个好友。