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导购员具体是做什么的
作者:大山发布时间:2023-02-17浏览:459
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。
关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现。
在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动。扩展资料日常生活导购员的真实工作职责1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。2、根据客户的需求通过专业的服务,赢得客户信任与其建立1对1服务,并达成销售。3、遵守门店各项运营管理制度,并确保执行到位。
(例如:排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。6、完成上级领导交办的其他任务。
7、积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈),全面助力业绩提升。8、向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。
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