支付宝转账没到账的原因如下：

一、对方没有实名认证，没有激活。禁止收集。建议提供真实身份信息，完成实名验证。

二、收款账户名称输入不正确。建议复查转账账户是否正确。

三、转账方没有选择及时收款的选项，所以对方无法及时收款，一般是2小时或24小时后到账。

【拓展资料】

支付宝（Alipay）是一款第三方支付平台，其最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。

2021年5月，数字人民币子钱包再度扩容，网商银行（支付宝）成为第七家参与公测试点的商业银行。

支付宝是一家第三方支付平台，于2003年10月15日上线，最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，现为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。支付宝已经从单一的支付工具，发展为提供支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景并逐步覆盖全行业的开放性平台。

支付宝(中国)网络科技有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快捷”的支付解决方案。自2004年成立以来，支付宝始终将“信任”作为产品和服务的核心。它有两个独立品牌，支付宝和支付宝钱包。自2014年第二季度以来，已成为全球最大的移动支付公司。支付宝主要提供支付和金融服务。包括网购担保交易、网上支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤支付、个人理财等领域。进入移动支付领域后，为零售百货、院线、连锁超市、出租车等多个行业提供服务。它还推出了余额宝等金融服务。

2018年8月，支付宝与淘宝合作推出群发功能；8月29日，支付宝(中国)信息技术有限公司法人由马云变更为叶玉卿。9月7日，支付宝上的“养老”专区上线，为用户提供订阅、查询、教育投资等一站式养老投资服务。9月25日，支付宝与高德地图达成深度合作。2019年3月26日起，通过支付宝进行信用卡还款将收取服务费。