没签合同就没有法律约束，你找银行的柜员，就应该给办理退款手续，因为保险公司占用银行的地方，客户不知道实际是保险公司卖的保险，就认为是银行，银行可以退款。

银行存钱变成买保险，那么肯定是签订了保险合同了，没签合同，不知从何说起，要退的话，需要向保险公司支付退保产生的手续费了，这个手续费，可能还不低。

扩展资料

银行卡被冻结主要有以下几种原因：

1、当银行卡余额不足100元时，长期不使用。

2、电话银行或在ATM机上连续输错三次密码。

3、银行卡丢失、挂失。

4、被人恶意操作，在知道你本人的银行卡、身份证等信息，打银行电话冒充银行卡主人并要求挂失。

5、其它，如欠款被法院强制执行的。

申请和挂失：

申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。

填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。

各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

注意事项：

1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；

2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；

3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；

4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；

5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；

6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。

常见问题：

银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放得远一些，多张银行卡，存折也不要放在一起。

1、买钱包的时候里面一般都有几张品牌介绍的小硬卡片，别扔！放卡的时候除了卡不能在同一个夹层外，在有磁条的那一面放一个这种的卡片，起到间隔作用。

2、工行有专用的银行卡卡套，用着效果不错，可以要几个用。

3、用身份证作间隔也不错。（二代身份证是射频卡，不是磁卡，所以身份证不会与银行卡发生“消磁”现象。）

最后要注意，银行卡绝对不能直接和手机放在一个兜里，那样的话极有可能很快消磁。