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德意橱柜服务怎样？
作者：小雪发布时间：2023-03-10浏览：458
德意的服务非常完善。首先，德意在所有橱柜专卖店推行“三段式售后服务”。
即:厨柜安装验收合格后30天电话回访，有需要则免费上门维修；厨柜安装验收合格后3个月电话回访，有需要则免费上门维修；厨柜安装验收合格后一年电话回访，有需要则免费上门维修。其次，德意还有全国一号通的售后服务电话95105898，顾客可以通过电话反应服务需求。除此以外，德意在日常管理中，就非常重视服务。比如:针对专卖店的工作人员，每月公司都会进行一次关于提升服务水平的集中培训，以便在广大一线人员中树立“服务先于业务”的观念。并且，德意在管理过程中，一直都将一次按时成功交付率即整套橱柜是按时生产出来并运送到顾客家，且一次性地安装成功并经过顾客验收满意的作为最最核心的KPI指标进行狠抓，以便保障顾客的满意率。
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