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如何投诉京东第三方商家?
作者:Judy发布时间:2023-02-19浏览:454
1、点击打开京东网上商城以后,在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开。
2、点击打开“请登录”以后,需要输上自己在京东网上商城的帐号和密码,然后点击“登录”。
3、登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。
4、点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。
5、点击打开“我的投诉”之后,可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。
6、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。
扩展资料
消费者投诉
形式
1、消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
2、即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
1、消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
2、消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
参考资料:百度百科-投诉
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